Mở một phòng khám nha khoa từ con số 0 – còn gọi là mô hình “squat dental practice” – là lựa chọn đầy thách thức nhưng cũng vô cùng tiềm năng cho những nha sĩ muốn xây dựng cơ sở riêng theo đúng phong cách và định hướng cá nhân. Thay vì mua lại một phòng khám đã hoạt động, việc bắt đầu từ đầu mang lại sự linh hoạt tối đa trong việc thiết kế, xây dựng thương hiệu và điều hành phòng khám theo đúng tầm nhìn của mình.
Phòng khám nha khoa squat là gì?
Phòng khám nha khoa squat là một phòng khám được xây dựng hoàn toàn mới, chưa có bệnh nhân sẵn và không mua lại từ người khác. Đây thường là những phòng khám nhỏ, một ghế, do nha sĩ tự đầu tư và vận hành, bắt đầu từ việc tìm mặt bằng, xây dựng, xin giấy phép cho đến thu hút bệnh nhân đầu tiên.
Vì sao nên mở phòng khám squat?
Toàn quyền kiểm soát
Anh/chị sẽ kiểm soát hoàn toàn mọi thứ: từ thiết kế phòng khám, dịch vụ cung cấp, giá cả, cách vận hành đến chiến lược phát triển.
Tiết kiệm chi phí đầu tư ban đầu
So với việc mua lại một phòng khám đang hoạt động, chi phí đầu tư ban đầu có thể thấp hơn, do không phải chi trả khoản “mua lại thương hiệu” hay danh sách bệnh nhân.
Xây dựng thương hiệu riêng
Bắt đầu từ số 0 giúp nha sĩ xây dựng một thương hiệu hoàn toàn mới, phù hợp với cá tính và định hướng chuyên môn của mình (ví dụ: phòng khám chuyên cho trẻ em, người lớn tuổi, bệnh nhân sợ đau…).
Bắt đầu từ đâu? – Tầm nhìn & kế hoạch chiến lược
Trước khi thuê mặt bằng hay mua thiết bị, hãy dành thời gian xây dựng tầm nhìn và kế hoạch cụ thể:
✦ Mục tiêu kinh doanh
-
Anh/chị muốn điều gì từ phòng khám này sau 3-5 năm?
-
Mục tiêu doanh thu? Lợi nhuận?
-
Phòng khám phục vụ đối tượng nào?
✦ Dịch vụ cốt lõi
✦ Khác biệt hoá
-
Phòng khám có gì khác biệt?
Ví dụ: trang trí thân thiện với trẻ, công nghệ hiện đại, không đau, phục vụ 24/7...
Lập kế hoạch tài chính
Một kế hoạch tài chính rõ ràng sẽ giúp anh/chị chủ động về chi phí và tăng khả năng thuyết phục nhà đầu tư hoặc ngân hàng nếu cần vay vốn.
✦ Chi phí đầu tư ban đầu (ước lượng)
| Hạng mục |
Ước tính chi phí (VNĐ) |
| Thuê – sửa chữa mặt bằng |
150 – 500 triệu |
| Thiết bị nha khoa |
500 triệu – 2 tỷ |
| Nội thất – trang trí |
100 – 300 triệu |
| Chi phí pháp lý |
10 – 50 triệu |
| Mkt khai trương |
20 – 100 triệu |
| Dự phòng rủi ro |
100 – 300 triệu |
Tổng đầu tư dao động từ 900 triệu đến 3 tỷ tuỳ quy mô.
✦ Dòng tiền – Doanh thu dự kiến
Chọn địa điểm và mặt bằng phù hợp
Địa điểm quyết định đến 50% khả năng thành công của phòng khám.
✦ Tiêu chí lựa chọn địa điểm
-
Khu dân cư đông đúc
-
Gần trường học, chung cư, siêu thị
-
Giao thông thuận tiện, có chỗ đậu xe
-
Tầng trệt, dễ thấy, có biển hiệu bắt mắt
-
Diện tích phù hợp: tối thiểu 50 – 70m² cho phòng 1 ghế
✦ Pháp lý mặt bằng
-
Có sổ hồng hoặc hợp đồng thuê hợp lệ
-
Có thể xin phép chuyển đổi mục đích sử dụng sang y tế
-
Không nằm trong khu quy hoạch
Thiết kế – Thi công phòng khám
✦ Yêu cầu cơ bản
-
Không gian chờ thoải mái
-
Phòng điều trị riêng biệt, đạt chuẩn Sở Y tế
-
Khu vô trùng, tiệt trùng riêng
-
Nhà vệ sinh cho bệnh nhân
-
Đầy đủ hệ thống nước, điện, hút – xả
✦ Phong cách thiết kế
-
Nha khoa trẻ em: màu sắc tươi sáng, hình ảnh hoạt hình
-
Nha khoa cao cấp: tông màu trắng – đen, nội thất sang trọng
-
Phong cách thiên nhiên, thư giãn
Tối ưu không gian, tránh lãng phí diện tích; đảm bảo luồng di chuyển khoa học, thuận tiện cho cả bác sĩ và bệnh nhân.
Thiết bị nha khoa – Mua sắm thông minh
✦ Những thiết bị cơ bản
-
Ghế nha (dental unit)
-
Máy hút – xả
-
Máy X-quang kỹ thuật số
-
Autoclave (nồi hấp tiệt trùng)
-
Dụng cụ điều trị
-
Tủ dụng cụ, đèn điều trị, hệ thống camera nội soi...
✦ Mua mới hay cũ?
-
Thiết bị mới: bảo hành, công nghệ mới, an toàn
-
Thiết bị cũ: tiết kiệm chi phí, cần kiểm tra kỹ chất lượng
Nên chọn nhà cung cấp uy tín, có bảo hành, hỗ trợ hậu mãi lâu dài.
Xin giấy phép hoạt động
Tại Việt Nam, để mở phòng khám nha khoa, cần thực hiện:
-
Xin Giấy phép đăng ký kinh doanh
-
Xin Giấy phép hoạt động khám chữa bệnh (Sở Y tế cấp)
-
Đăng ký hành nghề cho bác sĩ
-
Các giấy tờ khác: PCCC, môi trường, hợp đồng rác thải y tế...
Tuyển dụng và vận hành
✦ Bộ máy cơ bản ban đầu
-
Bác sĩ nha khoa chính (chính chủ phòng khám)
-
1 – 2 phụ tá nha khoa
-
Quản lý phòng khám (có thể kiêm lễ tân)
-
Kế toán (cộng tác theo tháng)
Tuy ít người nhưng cần chọn người phù hợp, trách nhiệm và chuyên nghiệp.
Marketing & thu hút bệnh nhân
✦ Truyền thông online
-
Website chuẩn SEO – chuyên nghiệp – dễ đặt lịch
-
Facebook, TikTok, Zalo OA
-
Google Business (hiển thị trên bản đồ)
✦ Marketing offline
-
Tờ rơi, standee, bảng hiệu
-
Liên kết với nhà thuốc, phòng khám đa khoa
-
Quà tặng, chương trình ưu đãi dịp khai trương
✦ Chiến lược phát triển bền vững
-
Chăm sóc bệnh nhân sau điều trị
-
Gửi tin nhắn nhắc lịch tái khám
-
Chương trình khách hàng giới thiệu khách hàng
Có nên thuê đơn vị hỗ trợ mở phòng khám?
Hiện nay có nhiều công ty cung cấp trọn gói dịch vụ mở phòng khám nha khoa từ A–Z, bao gồm:
-
Tư vấn chiến lược
-
Thiết kế – thi công
-
Cung cấp thiết bị
-
Hồ sơ pháp lý
-
Tuyển dụng – vận hành
Việc thuê đơn vị chuyên nghiệp giúp tiết kiệm thời gian, tránh sai sót và khởi động nhanh hơn, đặc biệt với những nha sĩ chưa từng kinh doanh.
Kết luận
Mở một phòng khám nha khoa squat là hành trình đầy cơ hội nhưng cũng không ít thử thách. Với kế hoạch chi tiết, tầm nhìn rõ ràng và sự hỗ trợ đúng lúc, bạn hoàn toàn có thể biến giấc mơ sở hữu phòng khám nha khoa riêng thành hiện thực.
Hãy bắt đầu từ hôm nay – từ một bản kế hoạch đơn giản và từng bước hiện thực hoá nó!
Bạn có thể tham khảo thêm các loại dụng cụ và vật liệu sử dụng trong quá trình mở phòng khám mới
Vật liệu nha khoa tổng quát cho phòng khám nha khoa
Vật liệu nội nha cho nha khoa
Vật liệu chỉnh nha cho nha khoa
Dụng cụ nha khoa thiết yếu cần có
Thiết bị nha khoa phổ biến cần có
Mũi khoan nha khoa cần dùng
Các loại vật tư thiết yếu